หลักสูตร การฟังอย่างลึกซึ้ง Deep Listening เพื่องานบริการ

สิ่งที่จะได้รับจากการเรียนหลักสูตรนี้

🟧 ผู้เข้าอบรมเห็นความสำคัญของการสื่อสาร และสาข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
🟧 เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าในการรับบริการ
🟧 เพิ่มโอกาสการซื้อซ้ำ

วัตถุประสงค์

  • มีกรอบความคิดที่ดีต่อการฟังอย่างลึกซึ้ง และเห็นความสำคัญ

  • มีทักษะการฟังอย่างลึกซึ้ง ทำให้เข้าใจความรู้สึกและความต้องการของผู้อื่นมากขึ้น

  • สามารถนำเทคนิคการฟังไปประยุกต์ใช้ในงานบริการ เพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้า

รายละเอียดหลักสูตร

Module 1 หลักการที่สำคัญของฟังอย่างลึกซึ้ง

  • ความหมายของการฟังอย่างลึกซึ้ง
  • ความสำคัญของการฟังอย่างลึกซึ้ง
  • กิจกรรม: การฟังอย่างลึกซึ้ง ดีต่อตนเองอย่างไร

Module 2 การฟังระดับต่างๆ 

  • ทำความเข้าใจกับการฟัง 4 ระดับ
  • กิจกรรม: การฝึกฟังในระดับต่างๆ (รวมถึงการฟังเพื่อจับประเด็น)

Module 3 การฟังอย่างลึกซึ้ง

  • สติกับการตระหนักรู้ในการฟัง
  • การฟังอย่างลึกซึ้ง เพื่อรับรู้ความรู้สึกและความต้องการ
  • กิจกรรม: การฟังอย่างลึกซึ้ง เพื่อเข้าใจความรู้สึกและความต้องการ

Module 4 แนวทางพัฒนาการฟังอย่างลึกซึ้ง 

  • ความเชื่อพื้นฐานที่สำคัญต่อการฟัง
  • การสร้างบรรยากาศในการพูดคุย
  • สรุปสิ่งที่ได้ และการนำไปประยุกต์ใช้

สนใจสมัครคอร์สเรียน

หากคุณสนใจ และต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักสูตรของเรา
รบกวนใส่ข้อมูลในช่องลงทะเบียนด้านข้างนี้ ทางเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับอย่างเร็วที่สุด

สนใจสมัครคอร์สเรียน
Name
Name
First
Last
คอร์สเรียนที่ต้องการสมัครเรียน
V Growth จะปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะเสนอเนื้อหาบริการในเรื่องที่คุณสนใจ กรุณาติ๊กช่องด้านล่างนี้

" Growth! ...Together. "
" เพราะความสำเร็จของแต่ละคนนั้นแตกต่างกัน "​

มาร่วมกันค้นหาว่าจริงๆแล้วคุณนั้นต้องพัฒนาและเรียนรู้เรื่องอะไร
เพื่อจะบรรลุเป้าหมายความสำเร็จในสิ่งที่คุณตั้งเป้าหมายไว้

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้ที่จำเป็น

    คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรังปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

Save